Frequently Asked Questions
Tu peux retrouver ici toutes les questions que les consommateurs de Doo Candies se posent, ainsi que leur réponse !
Quels sont les modes de paiement acceptés sur le site ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit/ débit, virements bancaires et PayPal pour rendre votre expérience d’achat rapide et sécurisée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre compte sur notre site.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous n’acceptons malheureusement pas les retours.
Offrez-vous des expéditions internationales ?
Non, pour le moment nous expédions nos produits uniquement en Suisse.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter notre service client par email, téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne..
Quels sont les ingrédients utilisés dans vos bonbons ?
Nos bonbons sont fabriqués avec des ingrédients de haute qualité, naturels et sans conservateurs. Pour plus de détails sur les ingrédients spécifiques, veuillez consulter la description de chaque produit.
Vos produits sont-ils adaptés aux régimes alimentaires spécifiques (végan, sans gluten, etc.) ?
Chacun de nos produits sont pensés et conçus de manière responsable et inclusive. C’est pourquoi, chacun des produits alimentaires Doo Candies sont vegan. Veuillez vérifier les informations sur le produit pour des détails spécifiques.